Darmowa dostawa na zamówienia powyżej 150zł
e-mail: squishies.sklep@gmail.com

Najczęsciej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

  • Jak długo muszę czekać na przesyłkę po złożonym zamówieniu?

Wszystkie paczki wysyłamy w ciągu 24H, liczone od momentu złożenia zómawienienia - opłaconego lub z wybraną opcją odstawy ( paczka za pobraniem). Paczki nadajemy kurierem, od momentu nadania czas oczekiwania to kolejne 24H. Maksymalny czas oczekiwania to 3 dni robocze.

  • Jak wyglądają paczki i co znajdę w przesyłce?

Każde zamówienie traktujemy bardzo indywidualnie! Możesz być pewna, że będzie dobrze zapakowane.

  • W jaki sposób można dokonać płatności za zakupione produkty?

Istnieje kilka możliwości zapłaty za zamówienie:

  • Płatność kartą
  • Płatność przelewem elektronicznym online
  •  Płatność przy odbiorze
  • Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

Na wpłatę masz 7 dni. Po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.

  • Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT?

Oczywiście! Wystarczy zaznaczyć taką opcję w trakcie składania zamówienia.

  • Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, jak w przypadku zmiany zamówienia jest to możliwe jedynie wtedy, gdy nie zostało ono przekazane do realizacji. W tym celu zalecany jest kontakt z naszym działem obsługi klienta.

  • Jak mogę dokonać reklamacji wadliwego produktu?

Jeśli zakupiona rzecz okaże się wadliwa należy odesłać ją wraz z wypełnionym formularzem:

Batorego 25

05-530 Góra Kalwaria

Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia postaramy się naprawić wadliwy produkt lub wymienić go na nowy.


Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów